Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ sc66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sc66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản sc66Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sc66 Quy định sử dụng dịch vụ sc66
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

sc66 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký hoạt động tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ bạn cùng bộ phận xác minh nội bộ mới có thể truy cập khi cần xử lý khiếu nại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị ngày có hiệu lực rõ ràng trên trang này trước khi áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang, qua email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang sc66 — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu, hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về các vấn đề điều khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Giải đáp về điều khoản sử dụng sc66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ sc66.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đăng ký và sử dụng dịch vụ sc66 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Không. Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và đăng ngày hiệu lực trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram, cung cấp mã giao dịch và số tiền. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu lịch sử và phản hồi — mọi khiếu nại giao dịch cần gửi trong vòng 30 ngày.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký giả, tạo nhiều tài khoản, gian lận giao dịch hoặc vi phạm quy định sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thông báo lý do và hướng dẫn khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định không đúng.

Lệnh rút chỉ được xử lý về đúng ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đã dùng để nạp. Chúng tôi xác minh khớp thông tin trước khi duyệt — đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn.